Rattaché.e au Responsable SAV de l'agence de Nantes, vous serez amené.e à :
Lire et analyser un plan, un dossier technique ; Détecter, analyser et corriger un dysfonctionnement ; Gérer le SAV et fournir les renseignements pour l'élaboration de son devis ; Rédiger et transmettre les bons d'intervention à l'entreprise pour refacturation (hebdomadaire ou à la fin de l'intervention) ; Remplir les fiches techniques APSAD (vidéo, alarme.) Le groupe Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion vidéo, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatismes de fermeture).
Nous sommes convaincus qu'en alliant l'agilité, la réactivité et la proximité des PMEs avec la puissance d'un grand groupe, nous pouvons répondre au mieux aux besoins du marché.
L'humain est au centre de la construction du groupe qui s'engage chaque jour à satisfaire ses clients en développant les compétences de ses équipes.
Le groupe est constitué de plus de 740 collaborateurs qui, au-delà de leur implication, partagent des valeurs d'optimisme, de pragmatisme et d'humilité.
Notre ambition est d'inscrire dans la durée la relation avec nos collaborateurs.
Nous sommes donc particulièrement attentifs à l'intégration, le suivi et le développement des carrières au sein du groupe.
