Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando il profilo seguente:
RequisitiFormazione commerciale o alberghiera, esperienza comprovata nel servizio alla clientelaOttime conoscenze del tedesco, francese e italiano - buona comprensione dello svizzero-tedescoAffinità con il mondo digitale e dimestichezza con i vari supporti informaticiElevato standard di qualità e flessibilitàDoti comunicative, spiccata propensione all´indipendenza CompitiGestione del Team Supervisione puntuale e corretta delle richieste telefoniche dei clienti e partner esterni, nelle lingue nazionaliSupporto tecnico e assistenza per quanto riguarda i diversi programmi e prodotti digitaliElaborazione del processo di blocco delle carte di credito in seguito a perdita o furtoManutenzione dei dati principali dei clienti e delle mutazioniOttimizzazione costante della qualità del servizio al cliente in rispetto ai requisiti di qualità del Call Center Teamworxs LuganoDistrictTicino
