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Société : Quickline AG Lieu : Nidau Canton of Bern
Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz.
Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten.
In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.
Dein Verantwortungs - und Gestaltungsbereich Personelle Führung des Fulfillment Teams im Bereich CustomerService (bis zu 15 Mitarbeitende) Sicherstellen eines hochwertigen und effizienten Ablaufes innerhalb der Neukundenaufschaltungen Vertreten der «Stimme des Kunden» innerhalb unserer Quickline Organisation Entwickeln von Verbesserungsmassnahmen im Zusammenhang mit dem Kundenerlebnis Vorantreiben von Prozessualen Verbesserungen innerhalb der Customer Journey Was du mitbringen solltest Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Wirtschaft Mehrere Jahre Führungserfahrung im CustomerService Umfeld Gestaltungswille und Vorwärtsmentalität Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Argumentationsgeschick Erfahrung in Telekommunikation von Vorteil Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Den Wunsch, das Gemeinsame, das persönliche Wachstum und die Leidenschaft für dein Arbeitsgebiet und die Quickline ins Zentrum zu stellen Was wir dir bieten können Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel Dein Kontakt Sejdi Römer, HR Manager Quickline AG NidauCanton of Bern
