Sachbearbeiter:in Kundenservice Energy Solutions > Joboolo FR :
Société : Lechwerke AG Lieu : Stormarn (Kreis)
Darum geht es konkret Du bist Ansprechpartner:
in fà¼r alles, was unsere Kund:
innen beschà ftigt; in dem Zuge beantwortest du sà mtliche Fragen rund um Vertrà ge (z.B.
Tarife, Produkte, Rechnungen) und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail, Post und Telefon.
Dabei zeichnen dich Kunden - und Là¶sungsorientierung aus Dank deines fundierten Wissens à¼ber Kundenprozesse erkennst du im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung Optimierungspotenziale, mit denen wir unsere Kundenbetreuung auf das nà chste Level heben kà¶nnen Du hast Freude daran, mit unseren internen Partnern, wie z.
B.
dem Vertrieb zusammen zu arbeiten und die Schnittstellen zu diesen Bereichen kontinuierlich zu optimieren.
Auà?erdem arbeitest du in à¼bergreifenden Projekten und unterstà¼tzt die Weiterentwicklung unseres Kundenservices Du erkennst in deinem Team die Chancen von Change-Prozessen und agiler Arbeitsweise und fà¶rderst diese Entwicklung Das wà¼nschen wir uns Dich zeichnet eine hohe Auffassungsgabe aus und es fà llt dir leicht, dich in komplexe Zusammenhà nge einzuarbeiten beide Fà higkeiten hast du dir beispielsweise durch die Hochschulreife oder eine kaufmà nnische Ausbildung angeeignet Du und dein Team wisst, was wichtig fà¼r unsere Kund:
innen ist Idealerweise bringst du gute Kenntnisse in der Energiewirtschaft mit und weià?t bereits à¼ber unsere Zielgruppe und unsere Produkte Bescheid Du bist ein:
e innovative:
r Gestalter:
in, nimmst die Dinge in die Hand und krempelst diese im Sinne eines optimalen Vorgehens um.
Dabei hilft dir deine Affinità t zur Digitalisierung und Prozessoptimierung Das erwartet dich bei uns Lebenslanges Lernen? Bei LEW geht das.
Dank unserer vielen Weiterbildungsangebote.
Im Leben musst du flexibel bleiben - egal ob beruflich oder privat.
Wir wissen das und bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle Das Betriebsrestaurant ist nicht nur der Entstehungsort kà¶stlichen Essens - es ist auch kulinarischer Kontaktpunkt fà¼r alle Kolleg:
innen.
Du fragst dich, ob Home Office bei uns erwà¼nscht ist - diese Frage stellt sich bei uns nicht.
Bei LEW geht das. Lechwerke AG Stormarn(Kreis) Admin / clerical / secretarial full_time
