Rattaché(e) au Directeur Développement International et épaulé(e) par une équipe, vous participerez au développement de l'entreprise en assurant avec les agents le bon déroulement du déménagementà l'international :
de la prise de contact à la livraison et facturation du déménagement.
Pour cela, nous vous confions l'exécution des missions suivantes :
Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leurs besoins ; Enregistrement du dossier commercial sur CRM ; Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagementà l'international ; Etablissement, calcul et saisi des devis Maritimes, Aériens et Routes Europe ; Constitution des dossiers de douanes Import / Export ; Coordination logistique avec les Services RH, Achats, Agences de déménagements, Transitaires et Partenaires pour le suivi des dossiers ; Faire le lien entre les clients et les différents partenaires internationaux - notamment la relance et le suivi ; Veille sur le bon déroulement du déménagement de votre portefeuille clients.
Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction de vos appétences ainsi que des besoins liés à l'activité de notre groupe.
