Recherchons un(e) préparateur(trice) de commandes (H/F) en contrat à durée indéterminée à temps plein Vos missions :
1.
Gestion des équipes :
Assister le Responsable dans la supervision et la coordination des équipes de préparation de commandes et de livraison.
2.
Suivi des opérations :
Veiller à ce que les opérations quotidiennes se déroulent sans accroc, en s'assurant que les processus de préparation et de livraison sont respectés.
3.
Optimisation des performances :
Analyser les performances de l'équipe et des opérations pour identifier des axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
4.
Formation des employés :
Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux employés, en s'assurant qu'ils comprennent les procédures et les standards de qualité.
5.
Gestion des stocks :
Assurer le bon suivi des stocks, participer aux inventaires et garantir que les produits sont correctement rangés et accessibles.
6.
Service client :
Répondre aux questions et aux préoccupations des clients concernant les commandes et les livraisons, en veillant à offrir un service de qualité.
7.
Respect des normes de sécurité :
S'assurer que toutes les opérations respectent les normes de sécurité et que l'environnement de travail est sûr pour tous les employés.
8.
Reporting :
Fournir des rapports réguliers à la direction sur les performances de l'équipe, les incidents, et les suggestions d'amélioration.
9.
Collaboration interservices :
Travailler avec d'autres départements (comme le marketing, la logistique, ou le service client) pour coordonner les efforts et améliorer l'expérience client.
