AGENT ADMINISTRATIF H/F) > Bureau Expectra Marseille Comptabilité & Finance > Joboolo FR :
Société : Bureau Expectra Marseille Comptabilité & Finance Lieu : Le Pontet Vaucluse
Vos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants :
- Réception et traitement des demandes administratives :
abonnements, résiliations
- Suivi des demandes techniques :
branchements neufs, enquêtes de conformité
- Réclamations liées à la facturation
- Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale..
.
)
- Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels)
- Reporting régulier de votre activité
- Veille au respect des procédures et des standards de qualité internes
Conditions de la mission :
- Taux horaire :
13,10 â?¬ / heure (selon profil)
- Avantages :
13eme mois dès la 1¿¿ heure travaillée (au prorata) ; Tickets restaurant d'une valeur 8,75 â?¬ ; prime sur objectif (1 mois de salaire si 100% d'atteinte des objectifs) ; Prime complémentaire (environ 600â?¬/an à partir de 6 mois d'ancienneté).
- 37h hebdomadaire (plages horaires entre 8h et 19h selon planning - heures supplémentaires majorées).
- Durée de la mission :
6 mois (possibilité de renouvellement).
- Formation de type Bac+2 :
Assistant administratif, Assistant de direction, GEA ou équivalent.
- Première expérience en relation client.
- Capacité d'analyse, rigueur, gestion des priorités.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Motivation, réactivité, maturité, gestion du stress.
Contact:
0491294420 compta-fi.marseille@expectra.fr
BureauExpectraMarseilleComptabilité & Finance Le PontetVaucluse Captage, traitement et distribution d'eau intérim 25831 Annuel
