Société : Hôtel Campanile Metz Centre Gare*** Lieu : Metz
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.
A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.
Son activité hôtelière regroupe 19 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.
Afin de compléter son équipe, l'HôtelCampanile de MetzCentreGare recherche un Réceptionnistepolyvalent tournant H/F en CDI 35h.
Situé au cÅ?ur de la ville de Metz, l'hôtel s'élève sur 8 étages et dispose de 101 chambres nouvelle génération tout confort, d'un espace lounge et d'une salle de petit-déjeuner.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque - Respecter les procédures de la réception (notamment :
check-in, check-out, caisse et les clôtures journalières) - Entretenir et nettoyer la réception, les espaces communs, et les chambres de l'hôtel - Mettre en place et assurer le service du petit-déjeuner en respectant les normes sanitaires.
- Relayer les informations aux services concernés - Avoir une tenue vestimentaire correcte - Respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et le règlement intérieur - Contribuer à entretenir l'image de marque de l'ensemble des sites gérés par la société.
Da manière générale, offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs.
Votre profil :
Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et avez déjà une expérience similaire, vous êtes à la fois discret(e) et courtois(e) avec la clientèle, vous avez le sens de l'hygiène et du travail bien fait, Venez nous rejoindre La maitrise du logiciel Opera est un plus.
Conditions de travail :
Rémunération brute :
12â?¬ /heure Travail en rotation les week-ends Un week-end de repos par mois Horaires :
7h-15h ou 15h-23h HôtelCampanileMetzCentreGare*** Metz CDI Expérience souhaitée
