Responsable de sous-domaine CRM H/F > TELECOM PARIS > Joboolo FR :
Société : TELECOM PARIS Lieu : Palaiseau - Essonne
CDI temps plein -
Nous recherchons une ou un responsable de sous-domaine CRM pour rejoindre notre équipe au sein de la direction des systèmes d'informations de Télécom Paris.
A ce titre, vous serez chargé de porter la mise en ?uvre et le déploiement des produits, des services, des solutions et de maximiser l'apport de la plateforme CRM pour renforcer la relation avec les usagers, les candidats ou les partenaires, contribuer a l'urbanisation et aux enjeux du schéma directeur. Vos missions principales seront de :
- Diriger, animer, coordonner et gérer le Domaine CRM, ainsi que l'intégration et l'automatisation pour atteindre les objectifs fixés par le DSI dans le cadre de la stratégie de l'Ecole
- Assurer l'évolution et l'optimisation des services numériques, des processus, données, applications et architectures associées en lien avec les besoins métiers
- Contribuer à l'urbanisation et à la formalisation du SI ainsi qu'à son intégration dans le schéma directeur de l'Ecole et son articulation avec les projets des partenaires de l'Ecole
- Participer aux projets et aux groupes de travail dans ses domaines de responsabilité (école et Institut Polytechnique de Paris), gérer les évolutions et le déploiement des services numériques socle et de la plateforme, transmettre les connaissances et accompagner la montee en compétences des utilisateurs.
