Exploitant transport - Alternance (H/F) > France > Joboolo FR :
Société : GT Solutions Lieu : France
Vous serez rattaché(e) au Directeur d'agence.
Vos défis seront les suivants :
Traitement des rapports d'arrivage réseau, suivi des manquants et consolidation des données.
Gestion des souffrances réseau en collaboration avec les clients et organisation des retours.
Traitement des réclamations clients par mail ou via un système de ticketing.
Réception des enlèvements clients et transfert au service concerné.
Analyse proactive des clients Premium pour assurer la qualité des opérations de transport.
Gestion des litiges de manière efficace et transparente.
Accueil et suivi des chauffeurs pour garantir le bon déroulement des opérations.
Gestion administrative des dossiers, y compris la saisie des données clients et le suivi des documents.
Service Après-Vente pour assurer la satisfaction client et le traitement rapide des demandes.
Vous recherchez une société familiale qui vous permettra de vous projeter dans le futur ? Alors n'hésitez plus Nous vous présentons GT Solutions Nous sommes la filiale GT Réseaux spécialisés de GT solutions.
GT Solutions (2000 personnes, 230 M â?¬ de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport.
Notre métier ? GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 7 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire.
Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre filiale en plein développement, un/une Exploitanttransport H/F).
