Votre rôle et vos missions Rattaché(e) à la Direction du Service aux Client, vous apporterez une réponse technique et commerciale tant dans les réponses données que dans les solutions préconisées.
Pour cela, vous participerez aux missions suivantes :
Gérer l'accueil des clients par différents médias :
téléphone, internet et courrier ; Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne ; Assurer le développement des ventes par les produits nets bancaires (ouvertures de comptes, ventes de produits d'épargne, services associés ; Analyser et comprendre les besoins des clients afin d'adapter l'offre à leurs demandes ; Veiller au bon déroulement des différentes opérations et actions par le suivi du dossier et par le renseignement client ; Fidéliser la clientèle dans un esprit de qualité de service.
Votre profil Vous préparez une licence en banque et vous justifiez d'une première expérience réussie en stage ou alternance.
Appétence pour la satisfaction client et la qualité de service.
Dynamique, vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial, votre capacité d'adaptation et votre dynamisme.
Rejoignez une banque dynamique en plein développement dans un groupe de renommée internationale Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons de nombreuses perspectives de carrière dans un environnement stimulant.
N'hésitez pas à postuler si vous êtes intéressés Votre environnement de travail Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier.
Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable.
Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
AXA Banque (700 collaborateurs et 715 000 clients) est la banque dédiée aux particuliers du Groupe AXA disponible 24h/24 6 jours sur 7.
L'innovation et la qualité de service sont au cÅ?ur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain.
Notre positionnement unique et original allie ce que nous appelons le meilleur des deux mondes :
la réactivité d'une banque directe et la proximité d'une banque de réseau grâce à nos agents généraux AXA, répartis sur l'ensemble du territoire.
Vous avez le sens du client, le goût du challenge et l'esprit d'équipe ? Rejoignez une banque dynamique et en plein développement dans un groupe de renommée internationale.
Nos collaborateurs sont placés au cÅ?ur de notre stratégie et sont accompagnés pour développer leurs compétences, construire leurs parcours professionnels en cohérence avec leurs aspirations.
Vous souhaitez suivre les aventures de la AXABanqueTeam et découvrir notre culture d'entreprise ? Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux :
https:
//twitter.com/AXA_Banque https:
//fr-fr.facebook.com/axabanque AXA FRANCE Fontenay-sous-Bois Accounting / Finance Stage Débutant
