Assistant d'agence (H/F)/ Gestionnaire de planning - Aide à domicile > Joboolo FR :
Société : OUIHELP Lieu : Laval
La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aideà domicile d'une qualité exceptionnelle.
Descriptif du poste Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un coordinateur de secteur pour intégrer l'équipe de LAVAL Concrètement quelles seront tes missions ? Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s'assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
- S'assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et la bonne réalisation des missions définies.
- Anticiper et organiser le remplacement des absences et congés des auxiliaires de vie - Renseigner dans les outils les informations pertinentes à la bonne réalisation d'un remplacement d'un avs chez un bénéficiaire.
- S'assurer de la bonne conformité et pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément aux salaires cibles communiqués.(Accompagner les auxiliaires de vie dans la gestion de la maîtrise des outils et procédures informatiques ) - Communiquer les éventuels changement de planning aux parties prenantes :
auxiliaires de vie, bénéficiaires et, ou aidants.
- Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms ..
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) et s'assurer de la joignabilité constante de l'agence.
- Identifier et communiquer les besoins de recrutement en auxiliaire de vie par secteur Profil recherché Compétences requises :
Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire..
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) Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup) Etre bien entendu impliqué dans ton travail Qualités requises :
Ecoute Empathie Autonomie Résistance au stress Organisation et sens des priorités Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Les petits Ouihelp :
Un téléphone pro Une mutuelle pris en charge à 80% Un statut agent de maitrise avec 7 jours de RTT Salaire :
de 24 à 26 K (fixe variable) Tickets restaurant Swile Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie.
Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure.
Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer OUIHELP Laval contract Expérience souhaitée
