Société : ISCOD Lieu : Saint-Germain-en-Laye - Yvelines
Alternance temps plein - Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste offrant une plateforme SaaS(Software as a Service) sur le Cloud permettant l'automatisation de la pré-comptabilité, un(e) CustomerSuccessExecutive, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vous aurez pour missions principales :
Traiter et prioriser les demandes entrantes et diverses marques d'intérêt (Inbound) ;Réaliser les premiers rendez-vous avec les prospects provenant de ta chasse et des demandes entrantes et de les transformer en clients à travers des démos en ligne de notre plateforme ;Répondre aux demandes entrantes (par tickets et téléphone) des clients de manière réactive et adaptée à chaque contexte afin de répondre à leurs problématiques ;Participer avec l'équipe commerciale dans la définition et la stratégie de démarchage pour améliorer le nombre de leads provenant de l'Internet et engager le maximum de conversations avec des grands comptes (Cabinets d'expertise comptable, réseaux de franchisés,?) en France (Outbound)Co-animer des webinaires et des formations à destination de nos clients ;Assister dans la mise en place de nouveaux outils afin d'augmenter à la fois notre productivité mais aussi la satisfaction des clients
Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
Rigoureux(-se);Fibre commerciale;Bon relationnel et enthousiaste;Patient(-e) et optimiste;A l'aise avec les outils informatiques de « base » du quotidien:
Navigation Internet, Microsoft Office suite/Google suite/Zoom et équivalents;A l'aise dans la rédaction et l'orthographe de mail en langue française et à l'oral;Connaissance basique de comptabilité;Intérêt pour les environnements innovants et les outils numériquesVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à SaintGermain en Laye (78100)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !
