Rattaché(e) au Responsable SAV centralisé (Richard DARBON), il/elle applique les procédures de garantie définie par la politique botanic® Ses principales missions consisteront à :
- Assurer la prise en charge des tickets provenant des magasins dans un délai imparti - Répondre aux différents appels téléphoniques des clients et traiter les différentes demandes par mail - Informer les fournisseurs/acheteurs des différentes réclamations afin de commander les pièces nécessaires à la garanti - Assurer le suivi administratif des demandes fournisseurs (commandes, avoirs, devis) avec les différents services intervenants.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi :
intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous Spécialisée dans les métiers de la logistique, votre agence Randstad vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) administratif SAV , situé dans la plaine de l'Ain.
