HUTCHINSON conçoit, industrialise et vend des IHM rétroéclairées, des boîtiers de contrôle, ainsi que des systèmes d'atténuation des vibrations, nécessitant une expertise mécanique, électronique, informatique et photométrique.
Rattaché(e) à la responsable ADV, votre rôle sera d'assurer une relation commerciale de qualité avec nos clients, en répondant à leurs demandes, en étant garant du suivi de son portefeuille clients et en traitant les litiges dans les meilleurs délais.
Vos principales missions Au sein du service commercial Antivibratoire Paulstra Industrie l'Assistant Commercial a pour principales missions :
Commercial :
- Rédiger, enregistrer et suivre les offres commerciales sous la responsabilité et la supervision des responsables commerciaux en respectant les dispositions contractuelles, ainsi que les procédures internes - Apporter les réponses adaptées aux questions et/ou demandes exprimées par les clients par téléphone, mail..
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- Facturer, gérer les modes de transports suivant les incoterms - Traiter les réclamations des clients dans les meilleurs délais Suivi et Gestion :
- Suivre les recouvrements des créances clients en coordination avec les commerciaux - Suivre les litiges clients en coordination avec les commerciaux et les équipes qualité des usines - Gérer les relations avec la Supply Chain des usines de la Division - Coordination avec la plate-forme logistique - Contact transporteur / transitaire - Vous êtes issue d'une formation type BAC2/3 (BTS/IUT) - Niveau d'expérience :
5 ans d'expériences souhaitées dans l'administration des ventes Export Compétences recherchées :
- Connaissance de la législation concernant les usages applicables dans le domaine du commerce international (tarifs douaniers, incoterms, crédits documentaires, EXA).
- Bon relationnel et bonne communication - Rigoureux et capable de mener de front plusieurs dossiers - Sens et contact facile avec les clients - Autonomie, facilité à travailler en équipe - Maitrise des outils informatiques (ERP, Pack Office, ..
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) - Anglais écrit et oral impératif Intéressé(e) par cette offre, transmettez nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation HUTCHINSON Gisors permanent Expérience souhaitée
