Notre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement :
Un Assistant ADV (h/f).
Vos missions :
-Gestion des commandes :
contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client, -Valider et suivre le statut des commandes clients, - Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats, - Répondre et gérer tous les appels et courriers clients entrants pour son périmètre, - Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé, - Analyser et lancer le traitement de facturation contrat.
- Gérer les litiges.
- Gérer les résiliations - Analyser les courriers de résiliations clients, informer le commercial, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client.
- Gérer les documents contractuels, procéder au classement et à l'archivage des documents relatifs aux commandes, litiges et résiliations, Avantages:
salaire fixeTickets de restaurants ( 9.80â?¬) Poste en journée.
Télétravail 2 jours/semaine .
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
