On touche à tout et c'est ça qui nous apporte le plus de fun.
Bref, chez nous, ça sent bon le sport.
Chez PSS, nous encourageons la diversité et nous sommes fiers-ères de travailler avec des talents venant d'horizons différents.
Dans un esprit d'inclusion, les candidats-es seront considérés-ées sans égard à leur âge, leur appartenance ethnique, leur sexe, leur expression de genre, leur identité de genre, leur nationalité, leur religion ou leur orientation sexuelle.
Par ailleurs, PrivateSportShop est engagé en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
MISSIONS Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez principalement en charge de :
Gestion des appels et des mails et de la communication interne (logiciel interne Redmine) en langue française et italienne Traitement du flux de mails et d'appels, entrants et sortants des clients Français / Italiens Assister les clients dans leur démarche d'achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et italienne Fonction de back-office :
suivi de dossiers clients, litiges transports, retours et SAV (B2B) en langue française et italienne.
PROFIL Parfaite maitrise de l'orthographe et de la syntaxe en italien et en français Esprit de synthèse et de prise d'initiative Oral fluide et assurance au téléphone Parfaite maîtrise du français et de l'italien Esprit d'équipe Maitrise de l'anglais fortement recommandée Formation :
Bac +2 ou équivalent Outils à maîtriser :
Internet Conditions CDD - 6 mois 35h par semaine Poste à pourvoir dès que possible Localisation:
Vendargues (34), à proximité de Montpellier Télétravail possible PrivateSportShop VendarguesOccitania Administration CDD Expérience souhaitée
