Société : LTd Lieu : Tremblay-en-France - Seine-Saint-Denis
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International.
Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.
Le poste :
Sous la responsabilité de la responsable de suivi des marchés de nettoyage et des prestations annexes, l'activité a pour mission de :
- piloter, en lien avec le Domaine Exploitation, les marchés de service en aérogares concourant à la satisfaction des clients passagers concernant le nettoyage, le recyclage, la manutention et la dératisation ;
- piloter la bonne exécution des marchés (suivi économique et contractuel, comités de suivi, revues de performance, etc ?) ;
- contribuer à l'amélioration continue des processus externalisés par l'expérimentation, l'innovation la recherche au service de la performance économique et de la satisfaction client
- s'assurer de l'atteinte des objectifs satisfaction clients et financiers sur les champs de contribution des différents marchés ;
- établir en lien avec le Domaine Exploitation les budgets ; en assurer le suivi avec l'équipe de contrôle de gestion affectée à la direction ;
- piloter le renouvellement des marchés en contribuant à la définition de la stratégie achats, en standardisant l'ensemble de l'expression des besoins par le biais de cahiers des charges fonctionnels, en participant à la sélection du prestataire.
L'assistant du suivi du marché de nettoyage réalise, tout ou partie, des missions suivantes :
- Participation à la consultation des marchés (négociations, ) ?
- Mise en Å?uvre des marchés
- Suivi quotidien des marchés (accompagnement de la sous-traitance, veiller à l'application du marché sur le terrain, suivre la qualité des prestations réalisées, identifier les dysfonctionnements et/ou axes d'améliorations')
- Suivi qualité :
suivi des indicateurs qualité et reporting - Réalisation des Plans de Prévention et contrôle de bonne application
- Organisation de réunions et/ou comités de suivi
- Suivi budgétaire et facturation
Profil recherché :
COMPETENCES REQUISES :
Savoir-faire :
- Connaissance de la gestion des marchés
- Connaissance d'un suivi budgétaire
- Qualité rédactionnelle et relationnelle
- Capacité d'analyse et de rigueur
- Maitrise des outils informatiques :
bonne connaissance des logiciels bureautiques, notamment excel pour le suivi budgétaire, power point pour les présentations, word pour les CR, outlook pour le traitement des mails
Savoir-être :
- Etre discret(e), rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), disponible, ponctuel(le) et assidu(e)
- Etre dynamique, force de proposition et développer de réelles capacités à l'autonomie dans l'organisation de son travail
- Avoir une bonne condition physique pour assurer les contrôles sur site
- S'adapter à un environnement aéroportuaire et travailler sous pression
- Savoir travailler en équipe, échanger au quotidien et en concertation avec ses collègues et supérieurs hiérarchiques
| Ile de franceSeine-Saint-Denis 93290 Tremblay-en-France LTd Tremblay-en-France - Seine-Saint-Denis Interim 2 à 4 ans
