Une société spécialisée dans la distribution de produits pétroliers.
Assurer la relation client lors d'appels techniques ou demandes d'interventions
Maintenir à jour les bases « Clients », « Prospects » et « Base installée » à l'aide des outils prévus à cet effet.
La relance et le suivi des clients
Etablissement de devis et propositions commerciales :
Animation des parcs clients et prospects ;
Prospection par téléphone
Participation à l'organisation de séminaires et JPO (Journées Portes Ouvertes)
Participation à des démonstrations commerciales, au sein des locaux ou sur site client ;
Répondre aux appels téléphoniques pour satisfaire les besoins des clients
COMPETENCES
Pouvoir travailler en équipe, et sous stress ;
Organisation rigoureuse du travail au quotidien ;
Compétences dans la rédaction de courriers, documents commerciaux ;
Compétence dans le dialogue et le contact commercial ;
Connaitre les outils informatiques nécessaires à l'animation et au contact client au quotidien ;
Dynamisme dans l'animation du parc client/prospect ;
Idées innovantes et prises d'initiatives dans le cadre de la fonction ;
Savoir écouter son interlocuteur, analyser sa demande, y répondre de manière courtoise
Respecter la confidentialité
BAC + 03 Minimum Commerce et Marketing ou équivalent.
Une expérience minimum de 2 ans de préférence dans le secteur des hydrocarbures
Bonne qualité relationnelle avec les différents acteurs ;
Grande capacité de communication écrite et verbale ;
