Vous managez et accompagnez vers la réussite une équipe composée de 3 salarié.e.s.
Au contact direct de la clientèle, ou par le biais de l'équipe, vous vous assurez d'une bonne expérience client.
Vous êtes garant de l'image de marque du magasin.
Vous serez accompagné.e au démarrage afin de prendre vos marques et de vous acclimatez, pour vous laisser en entière autonomie dès que vous vous en sentirez capable.
Vos missions principales seront :
â?¢ Management de l'équipe :
- Former et coacher les vendeurs pour les faire monter en compétence - Animer la performance individuelle et collective - Amener une bonne cohésion d'équipe et une excellente communication entre tous - Assurer un feedback constructif et régulier - Participer au recrutement et à l'intégration des nouvelles recrues â?¢ Gestion RH :
- Faire les plannings et gérer les horaires de l'équipe - Valider les congés - Préparer les contrats - Effectuer les entretiens annuel - Faire le lien entre le groupe et les vendeurs, le superviseur et les résultats â?¢ Pilotage de la performance :
- Suivre & analyser les KPI - Mettre en place des plans d'action pour atteindre et dépasser les objectifs - Contrôler les marges - Garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux de l'équipe â?¢ Partie opérationnelle :
- Réassort du magasin :
contrôler les stocks, passer les commandes, réceptionner les marchandises, vérifier les bons de commandes, pricer et anti-voler les articles - Assurer une expérience client unique à travers le service client de qualité - Résoudre les problématiques clients en leur proposant des solutions - Organiser les soldes ou tout autres événements - Respecter et faire respecter les procédures internes - Promouvoir les valeurs et la culture d'entreprise auprès de l'équipe - Garantir un espace de vente agréable Modalités :
â?¢ CDI â?¢ 39h â?¢ 2423.94â?¬ brut mensuel â?¢ Primes mensuelles â?¢ Carte restaurant â?¢ Dotations produits Le Mercato de l'Emploi Besançon permanent Expérience souhaitée
