Conseiller relation client h/f (CDI) (Basé à Reyssouze) > Groupe Atlantic > Joboolo FR :
Société : Groupe Atlantic Lieu : France
Poste :
Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Alors devenez conseillerrelationclient (f/h) VOTRE QUOTIDIEN Vous intégrez le Service d'Assistance Technique Client et rejoignez une équipe de 5 conseillers relationclient.
Votre mission ? Apporter votre support à nos clients, participer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir une image positive de l'entreprise.
- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, mise en relation des clients avec nos techniciens si besoin, - Saisie et traitements de commandes de pièces détachées - Suivi et traitement des dossiers de réclamations - Devis - Traitement des retours SAV sous garantie Profil :
VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :
- Vous avez une formation supérieure type NRC ou une spécialisation en télé conseil - Vous avez une première expérience en centre d'appels - Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail à l'esprit convivial - Vous avez de l'empathie, un esprit positif et une soif d'apprendre - Vous savez vous adapter face à l'imprévu et aux situations d'urgence - Vous êtes à l'aise sur l'informatique REJOIGNEZ-NOUS Spécialisés dans la conception/production de chaudières et pompes à chaleur, les sites de Pont de Vaux et Boz (250 personnes, situés à proximité de Mâcon) ont engagé un développement de nouvelles gammes de produits.
Les bonnes raisons de le faire Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solution décarbonées.
CONDITIONS DU POSTE - On vous attend dès que possible - CDI - Participation et intéressement On a hâte de recevoir votre CV.
Ecrivez-nous quelques mots, histoire de nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous Dans le cadre de sa politique diversité, le GroupeAtlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le GroupeATLANTIC a été reconnu Top Employer 2024, label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Entreprise :
Le GROUPEATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.
D'origine française, le GROUPEATLANTIC est fondé sur des valeurs familiales fortes :
confiance, responsabilité, engagement long terme.
Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante :
13 000 collaborateurs - 3.2 milliards d'€ de CA - 31sites industriels - 10Md'appareils produits par an - 21 marques.
GroupeAtlantic France permanent Expérience souhaitée
