Administrateur Systèmes et Réseaux 2.
Jours Remote
- Semaine H/F, ParisExakis Nelite, entité du groupe Magellan Partners, est le 1er partenaire pure-player Microsoft indépendant en France.
Notre ambition est de devenir le premier partenaire européen et en Afrique francophone, avec une forte présence au Maroc.
Issus du rapprochement de deux leaders en intégration des solutions Microsoft, nous combinons expertise technique et fonctionnelle pour répondre aux enjeux de demain :
transformation digitale, cybersécurité, intelligence artificielle, IoT, data, migration vers le cloud Azure, services cognitifs, etc.
En rejoignant la communauté Exakis Nelite dans l'une de nos 12 agences (680 collaborateurs), vous intégrerez une équipe passionnée impliquée dans des projets innovants.
Notre structure valorise ses collaborateurs autour de valeurs telles que l'intelligence collective, la convivialité et la bienveillance.
Exakis Nelite a obtenu la certification Great Place to Work et se classe 3ème en 2024 dans sa catégorie en France.
Vous bénéficierez d’un environnement de travail sans déplacement chez les clients, avec du télétravail à raison de 2 jours par semaine.
Poste et missions :
- Prise en charge des sollicitations de niveau 2 des utilisateurs des clients d’Exakis-Nelite
- Diagnostic approfondi des incidents et demandes
- Rédaction des procédures d’intervention
- Respect des consignes et procédures en vigueur
- Rédaction de rapports d’escalade vers le niveau 3
- Garantie du respect des engagements contractuels de service
- Participation aux projets de migration et de déploiement
- Accompagnement et formation des nouveaux collaborateurs de niveau 1 et 2
- Suivi des tickets escaladés auprès du support éditeur (Microsoft, Veeam, etc.)
Profil :
- Minimum 2 ans d’expérience en administration système et réseaux de niveau 2
- Bonne connaissance d’Exchange Online
- Connaissance des architectures systèmes et réseaux
- Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, macOS) et des environnements matériels et logiciels
- Maîtrise des solutions Microsoft :
Windows, Active Directory, Azure AD, Office 365
- Connaissances en sécurité informatique :
antivirus, sauvegardes, pare-feu
- Bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé)
Rémunération :
27K€
- 30K€
Les petits + :
- Communauté :
faire partie d'une communauté passionnée pour apprendre au quotidien
- Environnement inclusif et bienveillant, certifié Great Place To Work
- Primes de participation, d’intéressement et de vacances
- Abonnement Gymlib
- Forfait Mobilité Durable :
400€/an
- Télétravail flexible :
2 jours par semaine
- Carte Tickets Restaurants Endered :
9,30€/jour travaillé
- Technologies de pointe :
accès anticipé à ChatGPT, Copilot, certifications Microsoft
#J-1880
- Ljbffr
JR France
Paris 92210
Autre(s)
Contractuel
0 mois