Véritable expert technique des infrastructures informatiques.
â?¢ Garantir la sécurité des systèmes d'information :
attaques cyber, anti-spam, firewall, anti-virus, sensibilisation des utilisateurs, routage réseau, redondances des équipements â?¢ Opérer la surveillance journalière des infrastructures et Datacenters â?¢ Faire évoluer ou mettre en place les outils de surveillance (supervision et monitoring) adéquats et l'alerting â?¢ Résoudre les défauts de maintenance et suivre les impacts puis la résolution â?¢ Alerter et remonter la chaine d'escalade si un incident se produit (gestion de crise) â?¢ Former le support (hotline) sur les nouvelles consignes pour une prise d'appel rapide â?¢ Garant de la sécurité physique des sites â?¢ Support N2 et N3 :
Suivre les tickets ouverts auprès des éditeurs / constructeurs, tenir au courant les clients de l'état d'avancement de la résolution.
Suivre les statistiques des tickets :
temps de résolution, catégories etc.
Interventions chez les clients â?¢ Faire évoluer la documentation en permanence Gestion des Datacenters et des infrastructures â?¢ Suivre les budgets :
Achats et Ventes de matériels, licences, abonnements â?¢ Calculer la rentabilité des offres et la faire évoluer â?¢ Suivi des sous-traitants / éditeurs / fournisseurs :
Appels d'offres et Contrats â?¢ Gestion de projet :
Planifier, proposer des scénarios, anticiper et tenir les délais annoncés â?¢ Astreinte :
Participer à tour de rôle aux astreintes soir et week-end et faire évoluer les procédures Evolutions et Veille technologique â?¢ Participation aux événements technologiques :
Salons, séminaires, soirées associatives â?¢ Suivre les nouvelles technologies :
Savoir en parler, comprendre les concepts Vous travaillerez dans un environnement agréable, avec une équipe dynamique.
Chaque jour sera différent avec un champ d'activité passionnant et varié.
- Prise en charge d'une partie de la mutuelle, - Tickets restaurant, - Nombreux avantages CSE (chèques cadeaux, naissance..
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) - Partenariat avec la CARCEPT sur l'application Transportez-vous bien qui accompagne les salariés sur certaines problématiques (mal de dos, nutrition, sommeil..
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) Évolution - Si vous le souhaitez et que vous en avez la capacité, nous vous accompagnerons pour évoluer vers d'autres missions TRANSPORTSCAPELLE Vézénobres permanent Expérience souhaitée
