Vous avez une première expérience réussie dans la fonction support commercial ? Très organisé(e) vous avez le sens du service client ? Vous appréciez les environnements techniques ? Venez rejoindre une équipe investie autour de projets développement pour ce poste d'assitant(e) commercial(e) sur un site de production dans le secteur de l'automobile.
Sous la responsabilité du responsable commercial, vous réaliserez les missions principales suivantes :
L'assistante commerciale sous la responsabilité directe du responsable commercial du compte auquel elle est rattachée :
Faire la revue de contrat du client, en informe son responsable et la logistique.
Assurer et comptabiliser la facturation, suivre et rendre compte des litiges, de la garantie et du suivi des paiements.
Actualiser suivant les accords commerciaux, les bases de données, suivant les consignes du Key Account Manager (Tarifs, produits, prestations, amortissements, conditionnement) Assister le responsable du compte dans les courriers, indicateurs, tableaux de bords, revues commerciales, échéanciers.
Résoudre au quotidien des problèmes mineurs avec le client (Délais livraisons, factures/règlement, prix, conditionnement) Organiser le classement, l'archivage physique et numérique.
Ce poste stratégique dans la gestion de la relation client requière notamment :
aisance relationnelle tant vis à vis des clients que des services internes capacité à travailler en autonomie et gérer des priorités curiosité et assimilation des processus afin d'assurer efficacement l'interface interne et externe Allemand nécessaire, expérience SAP serait un plus.
