Nous recherchons pour notre client expert des métiers de l'eau, un Agent d'InterventionClientèle H/F sur le secteur de Yutz Vos mission :
Effectuer la relève et la radio relève des compteurs :
analyser la consommation client dans le cas d'une variation - Les interventions de déploiement de radio et télérelève - La maintenance télérelève - Les enquêtes terrain (analyser, faire un retour sur les causes de variation de consommation permettant les régularisations par le « back office ») - Les interventions recouvrement terrains et les interventions sur compteurs (compteurs bloqués, vérification du fonctionnement, jaugeage et joins) - Les campagnes de compteurs non vus et métrologiques, - Le plan renouvellement compteur (petits compteurs) - Les petites interventions de plomberie Garantir la satisfaction des clients lors de chaque contact Enrichir la base clients :
mentionner la localisation du compteur et les informations utiles à son accessibilité, les moyens nécessaires à la sécurisation de l'intervention si besoin Respecter les règles de santé et sécurité en vigueur dans l'entreprise :
Appliquer les règles du code de la route Horaires :
37h/ semaine :
lundi au jeudi 8h-17h15 / vendredi 8h-12h Rémunération :
12,17â?¬ /h Tickets restaurant ou panier repas Démarrage :
Au plus vite - minimum 6 mois ACTUA Yutz contract Expérience souhaitée
