Société : APF France handicap - Auvergne Rhône Alpes Lieu : Villeurbanne Rhône
Agentassociatif (H/F)
OE022116
Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes.
Les missions essentielles détaillées :
- Standard téléphonique
- Accueil physique
- Utilisation du logiciel interne Acteur Plus :
adhésions dons
Enregistrement des adhésions simples, familiales, abonnement à Faire-Face
Enregistrement des dons des adhérents ou bénévoles et des abandons de frais des bénévoles
Suivi des adhérents en carence :
envoyer lettre de relance tous les 2 mois
Mises à jour :
adresse, tél, mail ou NPAI en cas du retour du courrier
Duplicata des cartes d'adhésion et des reçus fiscaux
- ALIZE :
service donateurs
Procédure pour les dons des non adhérents
Transmission par mail au service donateurs du siège
Suppression d'un donateur s'il est décédé, s'il ne veut plus être sollicité
Envoi d'un reçu fiscal
Envoi d'une lettre type de remerciement
- Courrier
Ouvrir la boîte aux lettres en début d'après-midi et dispatcher le courrier dans les banettes
Affranchir le courrier quotidien
Commander les cartouches pour la machine à affranchir à DOC'UP
Vérifier le stock d'enveloppes
- Planning et réservation des salles et des véhicules
- Documentation à l'accueil
Mettre à jour régulièrement et vérifier qu'il y a bien les brochures essentielles (sur la délégation, sur l'association, CAP, Faire-Face..
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)
- Magazine LE CAP
Editer les étiquettes pour l'envoi aux adhérents qui n'ont pas de mail ou qui souhaitent l'avoir en version papier, pour le Rhône et l'Ain
Mise sous pli tous les 3 mois avec l'aide d'un bénévole
Affranchissement (contrat DESTINEO)
Dépôt des enveloppes affranchies à la poste
- Logistique
Garant de la propreté des locaux ; lien avec le prestataire de ménage
Commande de certains produits chez ORAPI papier toilette, papier pour le distributeur de la cuisine et de la salle d'eau
Sortir les poubelles si besoin les lundi soir ou jeudi soir (passage les mardis et vendredis)
Vérifier le stock de café, thé, sucre, liquide vaisselle et voir pour l'organisation des courses
Travailler à APF Francehandicap, c'est prendre part à une belle aventure humaine.
Nous rejoindre, c'est rejoindre des femmes et des hommes engagés, investis, qui croient en leurs actions en faveur des personnes en situation de handicap et en sont fiers.
APF Francehandicap est la plus importante association française, reconnue d'utilité publique, de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et de leurs proches.
L'association agit pour l'égalité des droits, la citoyenneté, la participation sociale et le libre choix du mode de vie des personnes en situation de handicap et de leur famille.
Près de 15 000 salariés dans plus de 550 structures délégations, établissements, services et entreprises adaptées portent le projet d'APF Francehandicap sur tout le territoire.
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