Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, Une(e) Assistante Commerciale GrandExport.
Vous aurez en charge différentes missions :
â?¢ Missions opérationnelles et de suivi clients :
- Traiter et saisir les commandes et confirmer aux clients.
Si besoin saisir des appro transfert DE & VERS des prestataires logistiques - Réserver et confirmer les départs des marchandises auprès des transitaires / transporteurs selon le mode de transport choisi - Passer les commandes d'achat aux fournisseurs 1/3 s'il y a des produits de négoce dans les commandes - Vérifier et valider les factures d'achat des fournisseurs 1/3 - Editer tous les documents nécessaires à l'exportation des commandes (proforma, facture, certificats sanitaires, certificats origine, packing liste..
.
) - Assurer le suivi des comptes clients et alerter le responsable hiérarchique ainsi que le responsable commercial concerné en cas de dépassement des échéances et de non respect des encours - Gérer les manquants et proposer une solution au client / modifier la commande - Gérer les litiges avec les divers services internes de Laita et en externe avec les divers parties prenantes (recherche et analyse, avoirs et refacturation) - Communiquer aux prévisionnistes export toute information en lien avec la variation du fond de rayon habituel - Gérer l'envoi des échantillons aux clients de la demande à l'expédition - Etre l'interface entre les clients et les différents services internes (commercial, marketing, qualité, logistique, comptabilité, informatique) - En lien avec le responsable commercial, enregistrer les tarifs clients dans l'ERP ainsi que les remises promotionnelles liées à des opérations commerciales - Répondre aux diverses demandes des clients en adéquation avec le cadre de travail fixé par le supérieur hiérarchique (fiches de référencement, matrice logistique, listings produits..
.
.) â?¢ Missions d'équipe :
- S'adapter à des évolutions régulières de son portefeuille clients pour accompagner le développement de l'export - Assurer le remplacement opérationnel des collègues en cas d'absence - Participer à la formation des nouveaux embauchés â?¢ Missions administratives :
- S'assurer de la mise à jour des fiches procédures internes clients - Archiver régulièrement les dossiers clients - Gérer le réapprovisionnement et le suivi des étiquettes en lien avec les usines ou les prestataires Missions complémentaires :
Europe :
- Suivre les montants des commissions aux agents Assurer le suivi du risque assurance-crédit (demande de limite crédit et suivi de l'évolution de l'en-cours) - Travailler en collaboration étroite et adaptée aux besoins de nos filiales telles que Eurilait, Laà¯ta Italia - Saisir le budget annuel dans le module Arcane pour Eurilait - S'assurer de l'adéquation entre le cahier des charges client et l'opérationnel Laà¯ta - Gérer l'édition de la documentation spécifique au Royaume Uni (post Brexit) International :
- Initier et s'assurer du suivi de l'inspection au moment du chargement en relation avec les différents organismes de contrôle - Être l'interface avec les différents contacts externes liée à l'International (DDPP, CCI, ambassades) - S'assurer de récupérer les preuves de sortie du territoire Bureau de Rungis :
Gérer l'accueil téléphonique et services généraux - Bureau de Brest :
Gérer les transferts-auto / Gérer les commandes et l'approvisionnement du matériel logistique SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
