Agent d'accueil et d'admissions H/F CDD > Clinique Yvette > Joboolo FR :

Almaviva Santé, acteur engagé dans l'inclusion des personnes ensituation de handicap.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour la clinique de l'Yvette situé à  Longjumeau (91), un agent d'accueil / admissions (H/F) d'une durée de 1 mois minimum (reconductible)

Admissions Administratif

• Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.


• Recevoir le patient à  sa sortie pour clôturer le dossier et lui demanderle règlement des prestations (forfait, chambre particulière)


• Transmettre le dossier administratif à  la facturation.


• Alerter un responsable en cas de problème à  l'accueil ou sur un dossieradministratif.


• Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différentspaiements.


• Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde(planning)


• Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnementde la clinique et de tous les services s'y rattachant


• Vérifier l'exhaustivité des dossiers

Communication / Information :

• Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitalespour permettre le séjour de la clientèle.
  
  (transmission du dossier,enregistrement des consultations d'anesthésie)


• Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pourpermettre une circulation de l'information.

Standard :

• Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Cliniquede l'Alma.


• Accueillir et orienter les personnes se présentant à  l'accueil.


• Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphonesportables ou situés dans les services.


• Répondre aux sollicitations d'une personne extérieure pour desinformations liées au quartier.

Qualités :

• Conscience professionnelle


• Souriante, avenante


• Bonne présentation


• Sens de l'organisation et rigueur


• Discrétion et respect de la confidentialité


• Maîtrise de soi


• Ecoute et communication


• Esprit positif


• Diplomatie


• Patience


• Dynamisme


• Capacité relationnelle et de communication


• Sens de la sécurité

Compétences :

• Connaissance en informatique


• Connaissance des parcours patients

Formation et/ ou qualifications requises :

• Bac ou BTS administratif


• Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte,messagerie)


• Connaissances souhaitées :
  
  Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMED

Expérience professionnelle requise :

• Minimum un an dans un établissement de santé