AdeccoMarseille tertiaire recrute un Employé de Production (H/F) pour un client basé à Marseille.
En tant qu'Employé Production dédié au retour distribution H/F, vos tâches seront de :
- Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée, - Enregistrer et valider les livraisons effectuées, mettre à jour le système informatique, - Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant, - Donner les instructions de chargement concernant les deuxième tours, - Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison, - Faire le lien avec le quai pour les chargements, - Suivre les règlements contre remboursement, - Enregistrer le retour des supports de manutention, - Suivre les indicateurs de qualité, - Affecter aux conducteurs la tournée des ramasses - Assurer le relationnel client relatif à la gestion des ramasses (appel pour les prévisions, confirmation de la prise en charge etc.), - Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai, - Gérer les aléas du transport, - Signaler les anomalies.
