Société : Synergie Rennes Tertiaire Lieu : Rennes-Sud-Ouest
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Nous recrutons pour notre client, L'aéroport de Rennes Saint-Jacques des Agents de passage F/H à temps partiel (30 heures hebdomadaires) .EMBARQUEMENT IMMEDIAT POUR UNE MISSION A COMPTER DU 1ER JUIN 2024 JUSQU'AU 31/08/2024Rattachée aux superviseurs passage, la fonction d'agent de passage a pour mission d'accueillir, d'informer les passagers, d'assurer les opérations d'enregistrement, d'embarquement, de correspondance et d'arrivée des passagers dans le respect de la réglementation, des procédures des compagnies aériennes et des consignes internes entreprise.Missions principales :
Enregistrement et embarquement des passagers :
- Accueillir et renseigner les passagers. - Préparer et clôturer l'enregistrement informatique avec l'accord du superviseur ou du leader. - Enregistrer les passagers et les bagages, identifier et encaisser les services payants, vérifier les documents obligatoires pour le voyage. - Assurer le questionnement des passagers sur les sujets sécurité et sûreté. - Préparer son embarquement (affichage, annonces, cheminement, étiquettes). - Embarquer informatiquement puis physiquement les passagers, vérifier les formalités et documents obligatoires. - Service aux passagers et traitement des irrégularités. - Guider, aider les passagers, les accompagner de ou vers l'avion (sureté) ou au lieu de prise en charge, assister les passagers à particularités (UM, PMR, VIP, ). - Rechercher les solutions en cas d'irrégularités (retards, annulations, surréservations,). - Déclencher des prestations au sol avec l'accord de la compagnie et en contrôler la facturation.Tâches administratives :
- Traiter, contrôler et archiver des dossiers de vol. - Réaliser des tâches diverses pour l'équipe (compilation statistiques, relations partenaires, recherches d'améliorations ). - Transmettre les informations aux équipes et aux superviseurs, les consigner dans les supports prévus à cet effet.
- Assimiler les règles des compagnies et les règlementations afférentes au traitement des passagers et bagages. - Maîtriser les outils informatiques nécessaires à l'emploi. - Travailler en équipe. - Assertivité et résistance au stress. - Anglais B2.Vos avantages Synergie:
10% IFM 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) SynergieRennesTertiaire Rennes-Sud-Ouest contract Expérience souhaitée 20000â?¬ par an
