Agent de réservation en alternance (H/F) > Joboolo FR :
Société : IPAC Annecy Lieu : Chamonix-Mont-Blanc 74400
Dans le cadre de son Bachelor Tourisme, école de commerce à Annecy, IpacAnnecy recherche un Agent de réservation (H/F) rattaché au service de réception en alternance pour une entreprise partenaire.& nbsp;MISSIONSGérer toutes les réservations faites via notre plateforme de réservation, par e-mail, par téléphone ou en direct à l’hôtelAssurer un service personnalisé et présenter les services de l’hôtel Être orienté(e) résultat Assurer un rôle commercial au sein de l’équipe Gérer la facturation avec les relances clients et l’envoi des factures Assurer la communication en s’adressant au service concerné Appliquer les procédures mises en place par l’entreprise Aider à la réception comme l’accueil client, check-in, check-out et l’encaissement PROFIL Vous disposez d’un excellent niveau d’anglais autant à l’écrit qu’à l’oralExcellente communication orale et écrite pour échanger avec les clients par téléphone, e-mail et réseaux sociaux Vous êtes capable d’anticiper, de faire preuve d’adaptabilité et de travailler de manière organisée et autonome pour gérer efficacement vos réservations Vous êtes à l’aise avec une clientèle d’hôtel et vous avez envie d’assurer la satisfaction des clients MODALITÉSEtre inscrit au programme Bachelor Tourisme, à l'école de commerce Annecy, IpacAnnecyType de contrat :
alternanceDate de début :
à préciserZone géographique :
AnnecyRémunération :
perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge IPACAnnecy Chamonix-Mont-Blanc74400 Autre(s) Alternance 0 mois
