Agent de secrétariat d'accueil et de standard
- Services communs
- CDD H/F
Repotel Marcoussis Notre maison de retraite médicalisée (EHPAD) offre un environnement d'exception sur une propriété boisée de 5 hectares.
Dans une atmosphère familiale et chaleureuse, nous accompagnons au quotidien nos résidents avec le professionnalisme de toute notre équipe médicale, paramédicale et soignante.
Nous sommes à l'écoute des familles et des proches, afin de les rassurer dans le choix d'un nouveau lieu de vie.
Vous aspirez à travailler dans la bonne humeur et à prendre soin de nos résidents avec respect et bienveillance, ne cherchez-plus et rejoignez-nous.Vos missionsL'Agent de Secrétariat d'Accueil et de Standard a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d'accueillir et d'orienter les résidents, les familles, les visiteurs et l'ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone.
Remplacement CDD du 04 au 16 juillet , 1 week-end sur 2 travaillé, roulement sur 14j
Missions générales
· L'Agent de Secrétariat d'Accueil et de Standard (ASAS) a pour mission d'accueillir et d'orienter les résidents, les familles, les visiteurs et l'ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone.
· Doit pouvoir répondre aux questions les plus courantes, et doit connaître le fonctionnement de l'établissement.
· Réalise des fonctions de secrétariat sous le contrôle de la direction (facturation, tenue des documents, etc.)
· Participe à la sécurité de l'établissement en surveillant les entrées et les sorties.
· Prend connaissance et respecte les protocoles établis.
· Transmet les informations nécessaires à ses collègues ou à son responsable hiérarchique.
· Informe ses collègues des problématiques rencontrées et des situations à résoudre par le biais d'un processus de signalement d'évènement indésirable.
· Agit dans l'intérêt du résident, de l'établissement et dans le respect de la personne.
· Est en relation directe avec les résidents, les familles, et respecte les règles essentielles de courtoisie.
· Respecte le secret professionnel, les règles de confidentialité et de discrétion.
· Facilite la communication entre la direction, les résidents et les familles.
· Répond aux demandes des résidents et des familles, ou transmet les demandes à son responsable hiérarchique
· Participe au développement des bonnes pratiques notamment en matière de bientraitance.
· Participe à l'accueil et à l'accompagnement de ses collègues et des stagiaires.Horaires08h00-12h00/13h00-19h00Expérience2 à 5 ans d'expérienceAvantagesCadre de travail agréable.
Forte cohésion des équipes.Participation au plan de formations interne1% patronal (action logement)Chèque cadeauxCooptation possibleEvolution salaire :
en plus de la majoration salaire existante (1% du SMCB par an),une évolution de1% du SMCB par année deprésence effective.
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7.0pt 'Times New Roman';> Connaître les outils informatiques standards.
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7.0pt 'Times New Roman';> Respect des horaires et assiduité
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7.0pt 'Times New Roman';> Aimer travailler avec les personnes âgées, dans le respect de leur dignité.
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7.0pt 'Times New Roman';> Posséder un excellent relationnel.
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7.0pt 'Times New Roman';> Etre à l'écoute des besoins des résidents et des intervenants.
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7.0pt 'Times New Roman';> Capacité et intérêt à travailler et à communiquer en équipe.
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7.0pt 'Times New Roman';> Faire preuve de patience, de qualités humaines et d'empathie.
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7.0pt 'Times New Roman';> Etre rigoureux, respecter la confidentialité
Repotel Marcoussis
Venez rejoindre l'équipe pluridisciplinaire de la Maison de retraite REPOTEL, située à Marcoussis (91)
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max: 2007 â?¬
