ASSISTANT SAV H/F) > Bussy-Saint-Georges > Joboolo FR :
Société : Randstad Lieu : Bussy-Saint-Georges
Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions :
¿ Gestion des appels téléphoniques entrants pour le SAV ¿ Gestion de la messagerie Outlook ¿ Gestion et suivi du planning des interventions ¿ Gestion et suivi du fichier des interventions ¿ Prise de rendez-vous et suivi des interventions par nos intervenants ¿ Suivi des contrats de maintenance (planning des visites, facturation et renouvellement) ¿ Suivi des pièces détachées en dépôt consignation (clients et intervenants) ¿ Gestion commandes clients - commandes usine - AR client ¿ Contrôle des factures fournisseurs et intervenants ¿ Facturation des commandes SAV ¿ Relance téléphonique ou par mail des factures clients SAV impayées ¿ Devis SAV sous contrôle du responsable du service après -vente Aide à la préparation des colis au service logistique ¿ Soutien aux partenaires techniques pour les mises à jour des documentations techniques ¿ Classement mensuel et archivage annuel de l'activité du service ¿ Participation à l'inventaire ¿ Statistiques SAV Randstad Bussy-Saint-Georges contract Expérience souhaitée
