Société : ISCOD Lieu : Chennevières-sur-Marne - Val-de-Marne
Alternance temps plein - Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transport, un(e) Employé(e) d'exploitationserviceclients, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
MISSIONS? Accueil départ des chauffeurs
? Affecter les véhicules aux conducteurs
? Organisation de RDV de livraison par mail et/ou téléphone
? Suivi des tournées de livraison
? Suivre l'activité des chauffeurs routiers et les assister en cas de besoin
? Support des livreurs
? Contrôle et clôture des retours de tournée
? Accueil de clients et de transporteurs
? SAV partenaires :
renseigner les clients et destinataires sur l'avancement des
livraisons, répondre aux réclamations et demandes d'informations par téléphone
? Traiter les réclamations et les litiges
Profil :
? Maîtrise des outils bureautiques :
traitement de texte et tableur.
? Maîtrise d'une langue étrangère, au moins :
Anglais, Allemand, Espagnol ou Italien.
? Compétences rédactionnelles
? Une expérience dans le transport est souhaitée
? Respect des procédures? Capacités relationnelles
? Autonomie
? Capacité à travailler en équipe
? Respect des consignes générales de sécuritéRémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
