Alternance - Chargé de Communication & Fidélisation H/F > Joboolo FR :

Dans le cadre de votre MBA Management, Commerce & Entrepreneuriat, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Communication & Fidélisation
- H/F pour accompagner le déploiement d’un programme de fidélité dans un réseau de distribution franchisé.

Vous interviendrez à la fois sur la gestion opérationnelle de la fidélisation client et sur la communication commerciale auprès des équipes terrain.

Poste basé dans le Sud-Ouest, avec déplacements réguliers sur la région.

• Suivre et animer le nouveau programme de fidélité dans l’ensemble du réseau


• Assurer un rôle de relais d’information :
  
  actualités, outils et procédures liés au programme


• Former les équipes en magasin à l’utilisation et aux enjeux du dispositif


• Réaliser des reportings réguliers sur les indicateurs de performance

• Gérer les campagnes de communication (digitale et papier) à l’échelle régionale


• Analyser l’efficacité des actions :
  
  retours de campagnes, participation, engagement


• Participer à la dynamisation du réseau via des actions locales ciblées

Vous êtes actuellement inscrit(e) ou admissible au MBA Management Commerce & Entrepreneuriat à MBway Toulouse, et souhaitez développer une double compétence en communication commerciale et marketing de la fidélisation.

• Esprit d’initiative, créativité et autonomie


• Capacité d’adaptation à un environnement en mouvement


• Aisance relationnelle et goût pour la prise de parole en public


• Sens du travail en équipe et de la collaboration à distance

• À l’aise dans un environnement digital et avec les outils bureautiques


• Bonne compréhension des enjeux de fidélisation et de la relation client


• Force de proposition pour développer des actions locales adaptées


• Capacité à suivre des indicateurs et produire des reportings

Vous souhaitez contribuer à une stratégie de fidélisation à fort impact et acquérir une expérience terrain complète dans un réseau dynamique ? Rejoignez une structure engagée et développez vos compétences dans un environnement stimulant.