Alternance Chargé de Location H/F- Paris > Paris > Joboolo FR :

Objectif :

Participer au remplissage de la résidence tout en veillant à la qualité du séjour des clients et à l’entretien de l’immeuble.

Accueil et information des clients

• Accueillir les clients en respectant les procédures du groupe.



• Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de l’accueil.



• Assurer l’accueil téléphonique et physique et gérer la messagerie (fax, mails).



• Répondre aux demandes de renseignements diverses tout en proposant les services disponibles au sein de la résidence.

Gestion locative

• Maîtriser l’état locatif de la résidence.



• Gérer les interfaces avec les sites internet.



• Constituer, vérifier et suivre les dossiers des locataires en respectant le cadre juridique et les procédures du groupe.



• Faire signer les contrats de location.



• Organiser et suivre la remise en état des logements, en cohésion avec l’équipe de ménage et l’équipe technique.



• Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties.



• Distribuer le courrier.



• Assurer la rotation du linge.



• Gérer et contrôler la caisse dans le respect des procédures de l’entreprise.

Assurer l’entretien de la résidence

• Veiller à l’entretien du matériel mis à disposition.



• Assurer l’interface avec les fournisseurs et prestataires extérieurs



• Vérifier les différents équipements.



• Contrôler la remise en état des appartements avant relocation



• Gestion des litiges clients



• Répondre aux attentes des clients insatisfaits en proposant plusieurs solutions.



• Remonter les informations au supérieur hiérarchique et aux services internes et externes concernés.

Commercialisation

• Assurer les visites de la résidence.



• Proposer et optimiser les prestations commerciales.



• Participer à la commercialisation externe de la résidence

Et vous ?

• Vous êtes titulaire d’un BAC+2 et vous souhaitez vous diriger vers un BAC+3



• Vous avez un intérêt pour le secteur de l’immobilier



• Vous êtes doté·e d’une forte aptitude commerciale



• Vous maitrisez les outils bureautiques basiques



• La maîtrise de l’anglais est un vrai plus

INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE

• Type de contrat :
  
  Alternance


• Durée :
  
  12 mois


• Localisation :
  
  Paris


• Rémunération :
  
  Selon la grille légale en vigueur