Conseiller Client Après-Vente H/F - Formation alternance (Basé à Guyancourt) > Volkswagen Group France Academy > Joboolo FR :
Société : Volkswagen Group France Academy Lieu : Viroflay Île-de-France
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de ConseillerClientAprès-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l'automobile, devenez ConseillerClientAprès-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la VolkswagenGroupFranceAcademy et l'un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Å KODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).
Le métier de ConseillerClientAprès-Vente Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente .
Vos principales missions :
Relation et satisfaction client :
accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations..
.
Commercialisation :
vente des produits et services de l'après-vente Planification :
gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance Conformité :
connaissance et respect de la législation de l'après-vente Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé ! Durant 12 mois, vous alternez la formationà la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école).
Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).
Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d'un formateur référent au sein de la VGF Academy et d'un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
C'est ce qui explique un taux d'embauche en fin de parcours de plus de 90% ! Pour plus d'information :
https:
//youtu.be/mxCaNXZu--Y?si=_NQU3Pj9WC8T-1Vj À propos de la VGF AcademyVolkswagenGroupFrance, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Å KODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires.
1 er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.
Depuis plusieurs années VolkswagenGroupFrance a mis en place une politique de formationà grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l'après-vente baptisées VGF Academy.
Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.
Profil recherché Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l'automobile.
Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.
Votre esprit d'équipe, votre soif d'apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors Bienvenue chez Nous ! Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe ! VolkswagenGroupFranceAcademy ViroflayÎle-de-France Education Stage Débutant
