La gestion et le suivi de l'ensemble des coursesLa gestion des aléas d'exploitation (pannes, problèmes de circulation, retard des vols ou trains etc.) impliquant une réactivité et prise de décision rapide afin d'assurer à chaque client un chauffeur à l'heure et selon les standards de qualité de VIP Transfert Service,L'accueil téléphonique des clients et prospects souhaitant effectuer leurs réservations par téléphone,La validation et l'amélioration de l'ensemble des process aussi bien pour les clients que les chauffeurs (prise de commande, dispatch, prestation de transport, facturation).L'animation et le développement du réseau de chauffeurs.Piloter à l'aide de votre supérieur la performance de l'activitéParticiper au développement d'une stratégie commercial cross-canal Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
Un niveau d'anglais avancé (Anglais parlé et écrit correct) Bon sens du relationnel Autonome, responsable & organiséAisance à l'oral et à l'écritVous êtes éligible à une formation Bac2 à Bac5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste situé à Cagnes sur Mer (06800)Rémunération selon niveau d'études âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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