Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Notre client est une entreprise reconnue dans le domaine de la maintenance des systèmes de détection incendie et d'équipements de lutte contre l'incendieNous sommes à la recherche pour eux d'un gestionnaire de données clients F/HCe poste de gestionnaire de données clients nécessite de faire les tâches suivantes :
- Contrôler et valider les contrats et les commandes produits liés à des prospects ou des renégociations et transmises par le service commercial via le système dédié pour garantir l'intégrité des bases de données et de tarification selon les règles internes. - Contrôler, valider et mettre à jour la base clients à partir des données commerciales transmises par les pôles administratifs pour garantir l'intégrité des bases de données selon les règles internes. - Analyser, valider puis réaliser les avoirs et refacturations dès lors que ces derniers font suite à un litige tarifaire et/ou tiers facturé pour s'assurer de la bonne application des règles internes et mettre éventuellement le contrat clients à jour. - Renouveler les contrats (hors contrats avec formule clients) à date d'anniversaire, à partir des indices et formules de révision calculés dans le système dédié par la cellule pricing pour assurer leur mise à jour. - Calculer et assurer la validation par le client des indices de révision de prix des marchés publics et privés pour pouvoir ensuite les appliquer dans le système dédié. - Mettre à jour la base tiers dans le système dédié pour permettre aux services internes dédiés la création, modification ou suppression des profils des commerciaux et des techniciens dans les outils informatiques. - Assurer l'interface avec les pôles administratifs pour leur apporter le support en cas d'anomalies et répondre à leurs demandes spécifiques Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clientsRéactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute activeVos avantages Synergie:
10% IFM 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) SynergieDrancy Villepinte contract Expérience souhaitée 25000â?¬ par an
