L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un studio d'entrainement sportif, un Manageradjoint en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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Missions :
Vos missions, sous la responsabilité du Manager :
Accueil et gestion de la clientèle du studio :
vous êtes responsable de l'expérience client et de la qualité de services auprès d'une clientèle exigeanteDéveloppement commercial :
conseil et vente de produits et abonnements en studio et par téléphoneGestion des abonnements, réponses aux demandes et emails des clients
Développement business :
actions marketing ciblées (Rédaction de newsletters promotionnelles)Mise en ?uvre du protocole de fidélisation de la clientèle :
utilisation de notre outil de marketing automatisé (relances téléphoniques, emails et sms)Gestion des plannings du personnel
Gestion du studio (apparence générale, entretien, achats, commandes ?
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commercial/ relation client et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines,
Vous possédez une expérience précédente avec des responsabilités comparables
Vous êtes doté d'un sens développé de la relation client
Vous êtes à l'aise avec la vente
Vous possédez un excellent rédactionnel
Vous êtes organisé, méticuleux, curieux(se), réactif(ve), fiable, savez travailler en équipe et en transversalitéVous avez des affinités avec le monde du fitness
Vous êtes autonome et force de proposition
Vous possédez un bon niveau d'anglais à l'oral
Flexibilité horaires
Poste basé à Paris (75003).
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
