Chargé d'Opérations H/F (Apprentissage/Alternance) > France > Joboolo FR :
Société : ISCOD Lieu : France
Poste :
Au sein du service opérationnel, vous serez impliqué dans la gestion quotidienne des opérations liées à la l'activité de l'entreprise.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Respecter et appliquer les procédures internes ; Organiser efficacement les tâches quotidiennes pour garantir un service client optimal ; Répondre aux demandes des clients avec dynamisme, réactivité et un sens aigu du service ; Proposer des améliorations et des solutions innovantes pour optimiser les processus opérationnels ; Assurer une communication téléphonique professionnelle et courtoise avec les clients ; Exceller dans l'utilisation d'Excel pour la gestion et l'analyse des données Participation à la création de rapports / Data Profil :
Sens développé du service client et souci de la satisfaction client Excellente aisance téléphonique et capacité à communiquer de manière claire et courtoise Maîtrise d'Internet et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels Maîtrise avancée d'Excel pour la gestion de données et la génération de rapports Des notions en code & no-code seraient un plus Vous êtes éligible à une formation Bac2 à Bac5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Arcueil (94) Rémunération selon niveau d'études âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc.
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