Conseiller de vente en alternance chez J.M.WESTON > Paris > Joboolo FR :
Société : IFCV Lieu : Paris
J.M.WESTON en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers de vente dans le cadre d'un BTS MCO LUXE (Management Commerce Opérationnel) en alternance pour une durée de 24 mois.
J.
M.
Weston (ou plus communément Weston) est, malgré la consonance anglo-saxonne de son nom, une entreprise de chaussures de luxe française, fondée en 1891 à Limoges, par Édouard Blanchard, bottier.
Elle est connue entre autres pour ses mocassins destinés aux hommes et présente la particularité de vendre ses chaussures avec un choix de trois à sept largeurs de pied, en plus des demi-pointures.
MISSIONS:
Sous la direction du directeur de boutique, vous serez en charge de:
Missions générales Conseiller la clienteÌ?le dans le respect du ceÌreÌmonial de la marque FideÌliser la clienteÌ?le par une approche de services d'excellence Missions principales Faire vivre une expeÌrience client en ligne avec l'ExpeÌrience Signature JM Weston DeÌfinir et reÌpondre aux besoins du client, satisfaire aÌ? sa demande et eÌ?tre garant de son confort Ecouter, accompagner et conseiller durant toutes les eÌtapes de vente Chausser le client dans le respect du protocole deÌfini Informer le client sur le produit, les nouveauteÌs et l'actualiteÌ de la Maison Proposer au client les produits compleÌmentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits d'entretien, soins et services) ReÌaliser des soins sur les chaussures Assurer le suivi du client apreÌ?s la vente (campagnes d'appels, CRM) Participer aÌ? l'activiteÌ de la boutique (inventaires, rangement, eÌveÌ?nements, encaissement) Cette liste de taÌ?ches est non exhaustive et peut eÌ?tre ameneÌe aÌ? eÌvoluer en fonction des besoins commerciaux de l'entreprise.
