Grâce à sa diversité de métiers, Dachser accompagne chaque année plus de 250 alternants de tous niveaux d'études et dans de nombreux domaines.
En collaborant avec des experts de différents métiers, vous travaillerez sur diverses missions vous permettant de développer vos compétences et de construire votre projet professionnel.
A l'issue de votre alternance, de nombreuses perspectives d'évolution pourront s'offrir à vous au sein du réseau Dachser.
Au sein de notre agence de Nantes et directement rattaché(e) au Responsable Camionnage, vous avez pour mission d'assurer au quotidien la gestion des clients du réseau.
Convaincu par l'importance de l'excellence du Service, vous avez à cÅ?ur de procurer aux clients internes une expérience de qualité.
En tant que Chargé(e) Relation Client, vous avez pour missions :
Assurer auprès des agences un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de satisfaction :
- Suivi et traitement journalier des anomalies - Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidiennes Traiter les réclamations :
- Analyser les anomalies récurrentes - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Coordonner les actions correctives auprès du réseau - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production et plus particulièrement l'équipe Camionnage pour assurer la bonne réalisation des livraisons et des impératifs agences Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production et plus particulièrement l'équipe Camionnage pour assurer la bonne réalisation des livraisons et des impératifs agences DACHSERFRANCE Nantes Stage Débutant
