Alternance? REJOIGNEZ-NOUS !Vous souhaitez développer vos compétences en support informatique au sein d'une entreprise dynamique et innovante ? Cette alternance est faite pour vous !Intégré(e) au département Opérations Locales, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et interviendrez sur des missions variées en support technique et gestion des équipements informatiques.
Missions :
? VOS MISSIONS PRINCIPALESDéploiement configuration :
Masterisation et paramétrage des postes de travail et tablettes, installation des accessoires.Gestion des accès sécurité :
Administration des droits d'accès utilisateurs et gestion des identités.Support maintenance :
Diagnostic des pannes, ouverture et suivi des tickets d'incidents (N1 à N2), résolution dans les délais impartis.Installation évolution :
Participation au déploiement de dispositifs micro-informatiques, logiciels et solutions IT.
Profil :
? VOTRE PROFILUne première expérience en support informatique (stage ou alternance) est un plus !Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 11 et des outils bureautiques (Office 365, Outlook, Chrome?).Sens du service :
écoute, compréhension des besoins et problématiques techniques des utilisateurs.Autonomie et force de proposition dans l'amélioration des solutions mises en place.Permis B obligatoire. Source :
