Technicien Support et Assistance Utilisateurs(H/F) > Joboolo FR :
Société : HARRY HOPE Lieu : France
HarryHope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.
Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
En tant que consultant en recrutement IT, spécialisé dans les métiers de l'IT pour HarryHope, je recrute pour une entreprise en plein essor dans le secteur de l'énergie.
Le poste est basé à Louviers (27400).
En tant que TechnicienSupport et Assistance, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique et le support des utilisateurs.
Vous serez directement rattaché(e) à votre N1 et collaborerez étroitement avec les équipes basées sur le site de Louviers et à l'international.
Vos missions principales comprendront :
- La gestion de l'assistance à distance pour un parc de 70 utilisateurs sur site et plusieurs à l'étranger.
- La maintenance préventive et correctrice des systèmes, logiciels et matériel informatique.
- La préparation et le déploiement de nouvelles solutions et équipements informatiques.
- L'assurance de la bonne installation et configuration des systèmes tout en veillant à leur optimisation continue.
- La réalisation de tests d'intégration et de performance, et le suivi des anomalies.
- La mise à jour et la gestion de la documentation technique et des procédures d'intervention.
- L'identification et la proposition d'améliorations pour optimiser les processus et services IT.
Environnement Technique :
- Windows 10 / Linux (Debian) / Suite Office / TeamViewer Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique, vous possédez une solide maîtrise de l'environnement Microsoft Office et du système d'exploitation Windows.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et avez un sens aigu de la pédagogie envers les utilisateurs.
Vous savez également faire preuve d'initiative dans la résolution de problèmes.
Motivé et prêt à vous investir pleinement dans votre poste, vous êtes à l'aise en anglais et avez une expérience significative dans un rôle similaire.
HARRYHOPE France permanent Expérience souhaitée de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + Ticket Restaura
