Gestionnaire Administratif H/F H/F > QUALIGAZ > Joboolo FR :
Société : QUALIGAZ Lieu : Marcq-en-Baroeul
QUALIGAZ est un organisme de contrôle et de formation dans le domaine de la performance énergétique des bâtiments dont le siège social est basé en lie de France.
Sa filiale EVONIA intervient également dans tous les domaines liés aux énergies renouvelables.
Dans le cadre des actions à engager pour mettre en Å?uvre notre plan d'action RE 2020 (réglementation énergétique), nos besoins en développement de nouveaux marchés s'intensifient.
Depuis le 1er janvier 2022, le contrôle des PAC est devenu obligatoire dans le cadre des CEE.
Une opportunité unique pour QUALIGAZ de se positionner sur ce marché et d'assoir notre notoriété dans le cadre des contrôles PAC.
La nouvelle période (P5) des CEE va imposer plus de contrôles et va élargir les obligations :
PAC, chaudières Biomasse, appareils indépendants bois, chaudières HPE et Ventilation.
Face à ces nouveaux enjeux, notre croissance va s'accélérer et nous devons agrandir notre équipe pour soutenir cette activité.
Dans le cadre de la planification des tâches administratives courantes et les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des prestations commercialisées par QUALIGAZ, nous avons besoin de renfort pour collaborer à nos travaux permanents et contribuer à valoriser l'image de notre Association.
Nous recherchons pour notre établissement lillois :
60 Avenue Clément Ader, 59118 Wambrechies Un Gestionnaire d'Exploitation ( H-F) CDI Temps plein Être gestionnaire d'exploitation pour QUALIGAZ, c'est posséder un esprit de service orienté vers le client externe et interne tout en travaillant au sein d'une organisation d'exploitation structurée en équipe.
Préalablement formé-e à nos procédures et consignes en vigueur au sein de l'association, ainsi qu'à nos outils informatiques de planification, votre quotidien chez nous consiste principalement à :
- Assurer l'ensemble des tâches nécessaires à l'organisation des plannings d'intervention de nos Contrôleurs et Techniciens de Contrôle en clientèle, en fonction des missions à réaliser et des habilitations de chacun, dans le but d'optimiser leur productivité et la satisfaction des clients.
- Attribuer les rendez-vous clients selon les ressources disponibles et dans le respect des habilitations contrôleurs.
- Attribuer les rendez-vous clients en veillant à l'optimisation des soldes d'heures travaillées des contrôleurs et des kilomètres à parcourir.
- Proposer les ajustements nécessaires des ressources en fonction des prises de commandes sur son secteur géographique (proposition de déplacement, identification des ressources manquantes ou surnuméraires, évolution d'habilitations) - Gérer les ouvertures de tournées nécessaires aux marchés dont la prise de rendez-vous n'est pas effectuée par d'autres services.
- Assurer des tâches administratives courantes (courrier, échanges téléphoniques, mails et fax, archivages documentaires selon les procédures et consignes en vigueur).
De façon générale, vous participer à assurer une communication régulière avec les contrôleurs afin de vos assurer de la réalisation des planning établis.
· Vous disposez également d'une bonne aisance dans la communication téléphonique et la relation client.
· Vous êtes aussi à l'aise dans le contact téléphonique que dans la maitrise de l'outil informatique (pack office).
· Vous possédez une bonne communication tant orale qu'écrite.
· Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes doté(e) d'une personnalité dynamique, collaborative, fiable et êtes de nature rigoureuse.
· Idéalement vous possédez un véhicule pour vous rendre sur votre lieu de travail.
Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, nous vous invitons à nous rejoindre Adresser votre cv et votre lettre de motivation Prétentions A l'attention de Madame LEFEVRE Responsable Ressources Humaines sur Sous la REF :
CGP -22 QUALIGAZ Marcq-en-Baroeul permanent Expérience souhaitée 23500â?¬ par an
