Alternance temps plein - L'AFIP, école spécialiste de la formation en alternance à Villeurbanne (LYON), recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'IT, un poste d'AssistantMicro-Informatique , en alternance.
Le poste :
Rattaché(e) à l'Administrateur des Systèmes d'Informations, vous rejoignez le service IT et participez à la gestion du parc PC et au support utilisateurs.
Accompagné par votre tuteur, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Participer à la gestion du parc informatique,
- Suivre et faire évoluer le parc informatique du groupe (France et filiales étrangères) :
inventaire, installation, aide à la configuration des nouveaux matériels,
- Participer à la gestion de problèmes (intervention interne ou intervention d'une entreprise extérieure),
- Identifier les besoins de matériels, fournitures et logiciels informatiques et les signifier,
- Gérer le support HELPDESK via le logiciel GLPI,
- Répondre aux demandes et incidents signalés par l'utilisateur,
- Accompagner les utilisateurs sur les nouvelles solutions en place :
Assistance et formation des utilisateurs,
- Participer à la mise en application des contrats avec les fournisseurs.
Profil recherché :
De formation Bac Général ou Professionnel dans le domaine informatique et préparant un diplôme Bac+2 de type SIO option SISR (Services Informatiques aux Organisations, option :
Solution d'Infrastructures, Systèmes et Réseaux).
- Vous avez une première expérience au sein d'une entreprise industrielle internationale (stage ou alternance).
- Vous avez le sens du service, des qualités relationnelles et la maîtrise de l'Anglais.
- Le poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
