Elabore et met en place les dispositifs d'animation et de suivi de la base CRM et PRM dans le respect du marketing mix :
mailing, e-mailing, sms, achat de fichier de prospection Est garant de la mise en place et du suivi des campagnes :
définit les objectifs opérationnels avec les équipes internes, planifie les opérations dans le respect du budget et de la stratégie d'entreprise.
Recherche et accompagne les prestataires dans la mise en place des opérations de fidélisation et de prospection.
Organise, met en place et suit les parcours clients et prospects sans couture.
Contrôle, analyse et pilote le ROI des plans d'actions portés par le service Expérience Clients.
Participe à l'élaboration et la mise en Å?uvre des plans de contacts dans le respect du plan légal, du budget et dans un objectif d'optimisation des coûts d'acquisition et de fidélisation.
Contribue à la bonne diffusion et la communication des opérations auprès de l'entreprise.
PROFIL :
De formation Bac 4/5 en marketing, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste de Marketing Opérationnel.
Vous maîtrisez parfaitement les outils de marketing.
Organisé(e), autonome et polyvalent(e), doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à la fois curieux(se) et créatif(ve).
Vous souhaitez vous engager au côté d'une petite équipe dynamique et bienveillante et avez un intérêt pour l'animation clients.
Informations complémentaires :
Paris, Métro 12 Saint-Georges, proche Gare Saint-Lazare Mutuelle, 75% carte Navigo, CSE, Restaurant d'entreprise Télétravail 2 jours / semaine.
PREVOIR-VIE GROUPEPREVOIR Paris Legal Expérience souhaitée
