Vos missions - Répondre à l'ensemble des questions Clients de Niveau 1 dans le domaine de la prévoyance et également pour les appels concernant la désignation de bénéficiaire.
- Assurer une réponse de qualité aux interrogations des assurés aussi par téléphone que par mail.
- Transférer les appels nécessitant un expert aux services dédiés.
- En dehors des prises d'appels qualifier les mails reçus des assurés.