En tant qu'Hotesse d'ACCUEIL / CAISSES vous répondez à l'ensemble des demandes de renseignements des clients, assurez les opérations de location, la livraison des colis, effectuez les remboursements selon les consignes reçues, enregistrez des commandes spécifiques, surveillez le fonctionnement de machines en libre-service.
Selon le matériel de caisse, vous accueillez le client, l'assistez ou enregistrez les achats, vérifiez la validité du mode de paiement, percevez le montant des achats, assurez les opérations d'ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements, assurez la propreté et le maintien en bon état du poste de caisse ; traitez les clients avec l'attitude adéquate, valorisez auprès d'eux les outils de fidélisation.
Auprès de votre Responsable, vous démontrez que vous êtes rigoureux en matière de traçabilité, d'hygiène et de qualité, et que vous êtes vigilant sur la qualité du service rendu à notre clientèle.
Vous êtes force de proposition auprès de votre responsable pour améliorer la qualité de service et l'offre commerciale.
Vous avez pour priorité la satisfaction du client :
qualité d'accueil, d'écoute et de service.
Vous êtes dynamique, ponctuel(le), polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e) et faites preuves d'adaptabilité et d'autonomie lorsque cela est nécessaire et en toutes circonstances.
Une expérience de quelques mois ou années ,dans un poste similaire ( en Grande Distribution ), serait un plus.
Prime annuelle ( après 12 mois d'ancienneté ) Prime participation / intéressement ( après 3 mois ancienneté ) Participation à la Mutuelle Rejoignez-nous en postulant via ce portail de recrutement E.Leclerc Villemur-sur-Tarn permanent Expérience souhaitée
